{"product_id":"сбалансированная-система-показателей-от-стратегии-к-действию-3-е-изд-испр-и-доп-каплан-роберт-с-нортон-дейвид-п","title":"Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 3-е изд., испр.и доп. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П.","description":"\u003cspan class=\"allbestus_mobile_hide\"\u003eHandling time: 20 days\u003c\/span\u003e Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.\n Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.\n 3-е издание, исправленное и дополненное.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan class=\"allbestus_search_terms_hide\"\u003e#ASTTD# Search Terms: Каплан Роберт С.; Нортон Дейвид П. , Kaplan Robert S.; Norton Deivid P. , Олимп-Бизнес , Olimp-Biznes , Русский , Rysskii , Классика менеджмента , Klassika menedjmenta , 9785969303584 , 978-5-9693-0358-4 , 683307\u003c\/span\u003e","brand":"Олимп-Бизнес","offers":[{"title":"Новый","offer_id":46029857947812,"sku":"PRODUCT_683307_ID","price":37.49,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0663\/4933\/4692\/files\/50498fd5c0128fefaa535db9bb24ab28_57645d54-6fdc-4cdf-9478-ead52ddd3daf.jpg?v=1723464320","url":"https:\/\/allbestus.com\/ru\/products\/%d1%81%d0%b1%d0%b0%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d1%81%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d0%bc%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%b9-%d0%be%d1%82-%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%b3%d0%b8%d0%b8-%d0%ba-%d0%b4%d0%b5%d0%b9%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b8%d1%8e-3-%d0%b5-%d0%b8%d0%b7%d0%b4-%d0%b8%d1%81%d0%bf%d1%80-%d0%b8-%d0%b4%d0%be%d0%bf-%d0%ba%d0%b0%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d0%bd-%d1%80%d0%be%d0%b1%d0%b5%d1%80%d1%82-%d1%81-%d0%bd%d0%be%d1%80%d1%82%d0%be%d0%bd-%d0%b4%d0%b5%d0%b9%d0%b2%d0%b8%d0%b4-%d0%bf","provider":"Allbestus.com","version":"1.0","type":"link"}