Руководство по улучшению бизнес-процессов; Harvard Business School Press. 5-е изд

Handling time: 20 days Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны — с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цепи и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

#ASTTD# Search Terms: H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H. , H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H., H. , Альпина Паблишер , Alpina Pablisher , Harvard Business School Press. , Harvard Business School Press. , 9785961469288 , 978-5-9614-6928-8 , 1084149