Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ в интернет-магазине?
Для оформления заказа:
- Выберите понравившиеся книги и добавьте их в корзину
- Перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ"
- Заполните данные для доставки и выберите способ оплаты
- Выберите способ доставки
- Выберите способ оплаты
- Нажмите на кнопку "Оплатить"
После оплаты заказа вы получите подтверждение на email.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем:
- Банковские карты (American Express (Amex), Visa, Mastercard, Diners club, Discover)
- Электронные кошельки (AmazonPay, ApplePay, GooglePay, PayPal, ShopPay, Venmo)
Как отследить мой заказ?
После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер для отслеживания на email. Вы можете отслеживать посылку:
- На нашем сайте в личном кабинете
- На сайте службы доставки по трек-номеру
Какие сроки доставки?
Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки:
- По США - 2-8 рабочих дней
- По Канаде - 3-10 рабочих дней
- По Израилю - 3-10 рабочих дней
- По всему миру - 7-28 рабочих дней
Точные сроки уточняйте при оформлении заказа.
Могу ли я вернуть книгу?
Да, вы можете вернуть книгу в течение 30 дней с момента получения заказа, при условии:
- Сохранен товарный вид книги
- Нет следов использования
- Сохранилась оригинальная упаковка
Для инициализации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки. Более подробные условия возврата указаны в Политики возврата средств.
Есть ли у вас бонусная программа?
Да, у нас действует программа лояльности - КЭШБЭК:
- до 10% от суммы каждого заказа накапливается на вашем личном счете
- Бонусами можно оплатить до 100% стоимости следующего заказа
Посмотреть подробные условия программы лояльности и ваш статус можно здесь.