Жалоба - это подарок. Comment trouver des clients fidèles dans des situations similaires. 2-е изд., перераб. je suis d'accord

Из книги вы узнаете:- зачем люди пишут негативные отзывы;- помогают ли жалобы покупателей развивать bizнес;- почему самый вредный Client на самом деле самый полезный;- как обращать негатив в свою пользу;- кому и куда писать жалобы.Это практическое руководство pour l'organisation du type de groupe, les activités de tous les secteurs économiques et les différents modes de fonctionnement des propriétaires. Les auteurs de commentaires sur les composants "жалоба - это подарок", s'avèrent efficaces et sans que cela soit nécessaire optimiser et совершенствовать бизнес.Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с CLIENTским сервисом.2-е издание, переработанное и complémentaire.

#ASTTD# Termes de recherche : Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус , Barloy Djanell, Myoller Klays , Олимп-Бизнес , Olimp-Biznes , Топовый нон-фикшн , Topovii non-fikshn , 9785969304802, 978-5-9693-0480-2, 1710779